Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

789p com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho mục đích vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnThanh toán nội địa an toànQuyền xem và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
789p com Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu – đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến suốt ngày, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu trực tiếp từ đó – tiện nhất khi bạn đang trên điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 789p com Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu ví – MoMo, ZaloPay, Viettel Money – không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi mà được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật riêng. Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản theo thời hạn cần thiết để vận hành và tuân thủ quy định hiện hành, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Không có thông tin nào được truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đó đúng là bạn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xem và điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét và xử lý theo chu kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu tên và số ví bạn đã thêm vào tài khoản để xử lý giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn danh sách dữ liệu chúng tôi đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Không, ngoại trừ các đối tác kỹ thuật vận hành cổng thanh toán và hạ tầng lưu trữ. Những đơn vị này không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc xử lý giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại sau vài phút. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo trên điện thoại hoặc trình duyệt.